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  跨国公司在中国市场实施“双重标准”,素来不只是耐克一家。

  “这些跨国公司之所以‘胆大妄为’,也有我们本身的起因。”马岗说。

  文/本报记者 寇润涛

  很快,王海的爆料引来无数网友的关注,网友“大木游花园”感慨道:“连篮球鞋都会有阉割版!”

  于是,与发达国家和地域尚存在差距的国家标准,成为跨国公司“双重标准”猫腻被戳穿后的遮羞布和挡箭牌。马岗说:“跨国企业不是大善人,中国国标低,他们天然会入乡随俗,降低服务标准。”

  “所谓合格,合的都是自家定的格”

  “双重标准既然存在,解释我们国家的标准和国外的标准不一样,我们的标准更低。当前环境下指望企业靠知己来生产和盈利是靠不住的,在国外好好的企业,到了中国也会变坏。”马岗认为“耐克就是一个例子”。

  马岗打开一个对于家用厨房设备国家标准起草的一段文字报道。时光是2011年12月,内容是在厦门召开的GB/T18884―2002《家用厨房设备》国家标准订正起草工作组第三次会议。

  零售业信息化及电子商务观察者马岗也始终在关注一些跨国公司的“双重标准”景象。

  今年9月21日,美国一家法院做出裁决,判处台湾友达光电5亿美元罚款,该公司的两名前高管因为他们在一起寰球性的LCD面板价格把持诡计中的引导作用而被判入狱三年。

  张峰留神到,网站对该款产品的先容中,写到“爱可视101XS装备了1.5GHz双核处理器,此为测试机型,上市机型的主频将达1.8GHz。

  不外,固然得悉耐克被处分的新闻,王海并不想就此罢手,他再次接洽北京市工商局西城分局,申请对方能供给一份耐克鞋诱骗花费者的书面论断。

  比方,破顿袋泡茶在中国的农药残留远超欧盟标准,却仍在强调“保险、合格”;国家质检总局颁布的进境不合格食物通报名单中,34批次超过270吨的进口奶粉因分歧格被查封烧毁;而近年来多款被爆存在质量隐患或瑕疵的入口车型,在国外往往立刻被强迫召回,在中国则拖拖沓拉地让车主“被迫更换”。

  “我需要一份书面证据去告他”

  王海指着当时他从耐克官方网站上复制的一张广告页,“后掌跟前掌ZOOM AIR使起跳更顺畅,落地更安稳”。恰是由于这多少个字,他在这款鞋上市一个月后赶快买了一双。

  而该报道最后一句“本次会议得到了福建省橱柜业商会、厦门市橱柜业商会和厦门建潘卫厨、厦门欧迈家居、厦门尚宇环保、厦门宝来家居的鼎力支撑”,更是让马岗觉得问题所在。

  然而,对于北京工商处罚耐克487万元一事,王德毅却连连提问:“将来怎么办?不能每双鞋拿得手都先切开看看吧?一个在中国市场年销售额百亿级别的品牌,罚他487万有用吗?这足以让他们不再‘翻译过错’吗?”

  “那么,我们的标准都是怎么产生的呢?”

  经济学家马光远也在微博中写道,“这不是跨国公司第一次对中国市场采用双重尺度,但这仿佛是中国执法部分第一次对这种行动进行处分。”

  “我既然出了钱,标准怎么制定,还不是我说了算?”王海说:“产品的国家标准、行业标准根本上都是企业制定的,而且在制定进程中消费者无奈行使话语权,那么制定出来的标准天然代表的是企业好处。所谓及格,合的都是自家定的格。”

  “既然决定罚他们,阐明耐克确实有问题,我需要一份书面证据,能力去法院告他!”王海说。

  跟着越来越多的消费者站出来,“耐克造假门”被推向了舆论浪尖。

  马岗认为:“这足以说明在这之前,搞双重标准的跨国企业并未付出代价,更不要说什么应当付出繁重代价,处罚太轻,基本起不到警示作用。”

  王海说:“中国标准低,再加上部分质检中心出假报告困扰消费者维权,洋品牌进入中国后就更旁若无人了。”

  五天前,媒体曝光耐克公司因双重标准被罚487万元,这个消息在网络上敏捷传布。作为举报人兼消费者,王海也在自己的微博中再次声讨耐克的“双重标准”。

  然而,王海并没有即时拿到这份结论书,他说:“北京工商局称十五个工作日之后才干给我回答 lv官方網,所以我只能持续等。”

  履行“双重标准”的并不仅有耐克本人。

  对此,耐克公司的工作职员告知记者,他们已经在2011年9月8日发表过一份官方申明,“经考察后很遗憾地发明,我们错用了前脚掌及后脚掌均内置ZOOM AIR的宣扬资料。”

  同款耐克鞋,美国卖的有两个气垫,而中国卖的仅有一个气垫。在将此事举报了一年后,职业打假人王海10月25日才从媒体上得到这个消息。可王海反诘:“对耐克来说,罚487万,有用吗?”

  市场监督需要更多消费者介入

  “在制定行业标准时 lv2013冬季时尚型录包,除了行业协会、标准化技巧委员会的领导,多数缺席成员都是出产企业,厦门建潘卫厨、厦门欧迈家居、宁波欧琳……并没有消费者参与。”马岗说。

  甚至,一位网名叫“龙柒”的消费者将自己买的“Nike Zoom Hyperdunk 2011”篮球鞋堵截了鞋底,让心存猜忌的人们一探毕竟――结果是鞋底确切只有一个气垫。

  随后,张峰通过电脑测试软件对该款平板电脑进行检测,成果显示其处置器速度为1.5GHz。

  王海还认为:“制定行业标准低也就罢了,更让人愤慨的是有部分质检中央会用假报告来困扰消费者维权 lv2013夢幻新款目錄。”

  但此次耐克被罚,耐克公司的部门人员却认为“冤得慌”。一位不愿流露姓名的工作人员对记者说,“王海买的那款篮球鞋,产品契合耐克品牌的产品机能指标,也合乎中国大陆的相关品质检修标准。”

  北京市工商局一位工作人员告诉本报记者,10月24日,他们之所以专门向媒体表露耐克公司被罚一事,重要是因为这是北京工商部门针对企业“双重标准”开出的首张罚单。而“之前也有相似的消费者投诉,但都是调停、协商解决,还真没罚过,这次耐克公司损害消费者事实明白,想赖也赖不掉”。

  该工作人员称:“487万,因为之前没罚过这么大数额,所以可以说是‘重罚’。”然而,该工作人员也表现:“比起国外的此类罚款,实在我们罚的并未几。”

  对此,马岗认为,标准的滞后和缺失,让中国的消费者在责备洋品牌劣行时损失了底气,有一种哑巴吃黄连的感到。

  耐克公司的工作人员告诉记者,根据公司当时的决议,“对在2011年9月9日以及之前购置了该产品并受影响而对产品不满足的顾客,我们在收回货品及原始购物凭证的同时,一次性全额退还货款,并承当因退货而发生的不超过国民币叁佰元的相关费用。”

  10月30日下战书,王海收到一位耳目的信息,对方称“国家毛纺织产品德检核心(北京)因未依照标准实行主要检测名目,被责令中断检测业务进行整改”。

  国外企业“欺侮”我们标准低

  在耐克被罚一事中,对于网友“龙柒”切鞋之举,海内某鞋类杂志主编王德毅很受激动,在网上为“龙柒”打假做法鼓劲打气。

  马岗认为,洋企业在华搞双重标准,是对中国消费者的歧视,也是对中国法律的鄙弃。不过,更重要的是,洋企业一再搞双重标准,与其违法成本过低,甚至零危险有关。

  面对“造假门”,耐克公司宣称自己用错了广告材料。“有人信吗?统一款型号的鞋,全球发售,结果只有卖给中国人的鞋少了一个气垫,为何美国人买的就没少呢?”马岗说。

  2011年6月24日,耐克公司宣布了新一代高性能篮球鞋“Nike Zoom Hyperdunk 2011”。同年8月5日,该款鞋登录中国市场。

  厨房设备国标的制定并不是个案。王海说,曾经有人邀请他参加此类标准起草会议,受邀加入的成员基础上都是行业内的著名企业,并须要交必定的参会用度。

  但拿到篮球鞋后,王海细心察看了下鞋底部,后跟有气垫,前掌却不气垫。

  “300块钱,对于该款鞋1299元售价而带来的利润,可以说不值一提!”马岗说。

  10月30日,午饭过后,在北京向阳北路一家咖啡店里,王海一直刷新自己的微博和邮箱,等候着与他有同样遭受的消费者联系。

  不过,作为举报人的王海却是通过媒体才得知此事。

  “什么是测试机型?什么是上市机型?明明卖的是测试机型,却以上市机型来倾销,这算诈骗吗?”张峰很怀疑,他想到了向职业打假人王海求助。

  亲自阅历了耐克鞋事件后,王海对如何维护消费者权利有了新的懂得,“之前,我们老是在呐喊跨国公司逐利不该忘义,但当初我们应意识到,不让跨国公司搞双重标准,很简略,不要指望企业自律,而是要靠严厉的处罚。北京市工商局对耐克做出了处罚,其示范效应值得惊喜。但要真正管住洋品牌,还要加大监管,让更多消费者参加到市场监。

  在工商部门对耐克做出处罚之前,耐克公司在其官方回应中曾提到过对消费者进行弥补。

  根据马岗多年对市场的视察,他认为,像耐克这样深刻中国市场多年,却对本土和中国市场履行“双重标准”的洋品牌“一抓一大把”,其中不仅波及价钱、质量,他们在中国的服务标准、召回轨制也落伍国外良多。

  “在中文介绍中 lv2013夢幻新款目錄,该款平板电脑的处理器速度标注为四核1.8GHz,而在外文介绍中却成了1.5GHz。”文字上的差别让张峰看得“云里雾里”。

  在一份由国家认证认可监视治理委员会于2012年3月21日出具的呈文中,记者看到,该质检中央仅对一份试样进行一次测试,并依据此测试结果出具测验讲演,重大偏离了标准的请求,因此导致测试结果之间的较大误差。

  在网络搜寻中,马岗随便输入“国家标准”、“起草工作组”等字样,热水器国家标准、家用厨房装备国度标准等起草制订信息随处可查。

  同时,王海以为,洋品牌搞双重标准还有另外一个重要的原因。在以GDP为指标的考察体系下,一些处所相干部门下降与至公司的会谈标准,给予投资方超越惯例的优惠前提,甚至为冲撞法规的公司处理善后,终极目标都是为了留住征税大户。

  “与美国、欧盟动辄开出的天价罚单比拟,咱们的罚款堪称隔靴搔痒。”马岗说,与这些企业违规守法经营的收益相比,这点“代价”简直能够疏忽不计。严苛的处罚不仅能让违规企业规则些,还能对其余企业起到震慑作用。

  马岗说,同样的案件假如产生在美国,可能企业要被罚几千万美元,甚至有人坐牢。但在中国,企业只要要拿出很少一局部利润来支付罚款,违法本钱太低。

  同年9月6日,王海到北京市工商局西城分局对耐克公司进行了举报,同时在微博长进行爆料。

  “因涉嫌欺骗消费者,耐克被罚487万元。”10月24日,北京市工商局首次对外披露了耐克公司侵害消费者权益一案。

  王海翻开一年前发的一条微博。2011年9月6日,王海在微博中爆料:“耐克减配版篮球鞋忽悠中国大陆消费者 lv官方網,Nike Zoom Hyperdunk 2011篮球鞋在中国大陆售价1299元人民币,同款鞋美国售价125美元(约合人民币780元)。让人想不到的是除了价格轻视外,在美国卖的同款鞋有两个zoom气垫,而大陆卖的却只有一个气垫。”

  就在接收记者采访时,王海又收到一封新邮件。邮件发送人是一位消费者张峰(化名),他刚购买了一台法国爱可视101XS平板电脑。就在这台平板电脑的外包装盒上,张峰发现了“诡异”的一幕。

  “跨国企业不是大善人,中国国家标准低,他们做作会入乡顺俗,降低服务标准。”零售业信息化及电子商务观察者马岗说。

  北京市工商局西城分局的工作人员告诉记者,“487万元”这个罚款数额,是依据相关法律、法规来断定的。

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